Última atualização: 13 de outubro de 2026

Política de reembolso

Você tem 7 dias de garantia a partir da compra. Se o padsoaking não for para você, devolvemos 100% do valor, sem precisar explicar o motivo.

1. Garantia de 7 dias

• O prazo é de 7 dias corridos, contados da data da compra.
• O reembolso é integral, inclusive em compras com preço de lançamento ou promoção.
• Essa garantia segue o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, para compras feitas pela internet.

2. Como pedir

1. Pela plataforma de pagamento: acesse a área de compras da Kiwify com o e-mail da compra e clique em pedir reembolso.
2. Ou escreva para suporte@padsoaking.com.br com o e-mail usado na compra. Respondemos em até 2 dias úteis.

Vale a data do pedido: se você pedir dentro dos 7 dias, o reembolso está garantido, mesmo que ele seja processado depois.

3. Quando o dinheiro volta

• Pix: devolvido na conta de origem, em geral em até 7 dias úteis.
• Cartão de crédito: o estorno aparece na fatura atual ou na seguinte, conforme o banco emissor.

Os prazos dependem da plataforma de pagamento e do seu banco.

4. Depois do reembolso

Com o reembolso, a assinatura é cancelada e o acesso ao app é encerrado, inclusive nos aparelhos que estiverem sem internet, na próxima vez que o app conferir a licença.

5. Depois dos 7 dias

• Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago e não há nova cobrança. No Pix, basta não pagar a cobrança da renovação.
• Fora dos 7 dias, não há reembolso do período em curso, exceto quando o padsoaking deixar de funcionar por falha nossa e não conseguirmos resolver. Nesse caso, devolvemos o valor proporcional ao tempo restante.
• Renovação: se a assinatura for renovada e você não quiser continuar, pode pedir o reembolso total em até 7 dias depois da cobrança da renovação.

6. Ficou alguma dúvida?

Fale com a gente em suporte@padsoaking.com.br.